Lorsque vous créez une FSE en mode dégradé, le logiciel génère automatiquement la pièce justificative SCOR.
Dans certains, la génération du justificatif SCOR peut échouer. Vous êtes alors averti via un bandeau sur la feuille de soin :
Vous pouvez cliquer sur Générer et importer de nouveau. Si vous le problème persiste, contactez nous sur le chat. Si vous venez de démarrer avec le module de facturation, il se peut que le gestionnaire de document ne soit pas encore activé pour votre compte.
L'ajout du justificatif SCOR nécessite que la FSE soit sécurisée. Si un problème est survenu lors de la sécurisation, vous êtes alors averti via un bandeau sur la feuille de soin :
Dans ce cas, allez dans la page Télétransmission, et sécuriser la FSE.