Odaiji

Si vous rencontrez une difficulté pour <a href="https://aide.odaiji.co/fr/articles/6862483-activer-le-service-dmpconnect-d-icanopee">activer le service DMPConnect d'Icanopée</a> :

Assurez-vous que vous avez bien installé tous les composants du connecteur depuis la <a href="https://www.icanopee.fr/telechargement-dmpconnect-js2/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">page de téléchargement d'Icanopée</a>.

⚠️ Le DMPConnect requiert un niveau de version de la Cryptolib CPS (voir sur la page de téléchargement d'Icanopée). ​

Composants du DMPConnect à installer (version MacOS)

Lancez application Gestion de la carte CPS et vérifiez que la carte est bien reconnue ​

Vous allez maintenant contrôler le fonctionnement du connecteur DMP. ​ Sous Windows 👉 voir la page d'Icanopée <a href="https://www.icanopee.fr/controle-du-connecteur-dmp/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https://www.icanopee.fr/controle-du-connecteur-dmp</a>/ ​ Sous MacOS 👇

1. Assurez-vous que vous avez bien installé tous les composants du connecteur depuis la <a href="https://www.icanopee.fr/telechargement-dmpconnect-js2/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">page de téléchargement d'Icanopée</a>. 
 ⚠️ Le DMPConnect requiert un niveau de version de la Cryptolib CPS (voir sur la page de téléchargement d'Icanopée). ​
 Composants du DMPConnect à installer (version MacOS)
 ​
2. Lancez application Gestion de la carte CPS et vérifiez que la carte est bien reconnue ​
 
 ​
3. Vous allez maintenant contrôler le fonctionnement du connecteur DMP. ​ Sous Windows 👉 voir la page d'Icanopée <a href="https://www.icanopee.fr/controle-du-connecteur-dmp/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https://www.icanopee.fr/controle-du-connecteur-dmp</a>/ ​ Sous MacOS 👇

Lancez le superviseur du service DmpConnect ​

Ouvrez le superviseur du service DmpConnect et vérifiez que l'état du service est bien <code>En fonctionnement</code> ​

1. Lancez le superviseur du service DmpConnect ​
 
 ​
2. Ouvrez le superviseur du service DmpConnect et vérifiez que l'état du service est bien <code>En fonctionnement</code> ​

Si le service n’est pas en fonctionnement, merci de cliquer sur <code>Démarrer</code>.

Sinon relancez le service, en cliquant sur « <code>Arrêter</code> puis sur <code>Démarrer</code>.

Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter le support client icanopée en vous rendant sur la page <a href="https://www.icanopee.fr/solutions/produit-efficience/assistance-efficience/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">assistance</a> ou à nous écrire.

Vérifier la bonne installation du service DMPConnect d'Icanopée

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