Si une erreur s'est produite lors de votre authentification par carte CPS, merci de redémarrer le service DMP Connect.
💡 Si vous n'avez pas mis à jour récemment le connecteur DMPConnect, retrouvez la dernière version ici
Sous Windows 👉 voir la page d'Icanopée https://www.icanopee.fr/controle-du-connecteur-dmp/
Sous MacOS 👇
Lancez le superviseur du service DmpConnect
Ouvrez le superviseur du service DmpConnect, cliquez sur
Arrêter
puis surDémarrer
.
Vous pouvez maintenant réessayer de vous authentifier avec votre carte CPS. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter le support client icanopée en vous rendant sur la page assistance ou à nous écrire.